15 Gün İçerisinde İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Tem Aksesuar Kolay İade servisiyle iade talebinizi buradan başlatabilirsiniz.
Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya www.temaksesuar.com/kolayiade sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.
Mağazadan Değişim: Temaksesuar.com’dan satın aldığınız ürünleri 15 gün içerisinde Tem Aksesuar mağazamızdan dilediğiniz ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Oluşabilecek fiyat farkı için mağazada destek verilecektir.
İade Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta veya sms ile bilgilendirilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3-7 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 3-7 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
Destek için [email protected] adresine e-posta gönderebilir yada 0553 830 07 74 numaralı Tem Aksesuar Özel Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.
Gönderim: Sipariş teslimi sadece Türkiye sınırları içerisinde yapılmakta olup, DHL eCommerce Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Ücretsiz Kargo
Temaksesuar.com, online alışverişte Tem koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Temaksesuar.com’dan verilen siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır.
Ücretsiz Kargo: Temaksesuar.com’dan satın aldığınız tüm ürünler 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.
Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız, fatura tarihi üzerinden 15 gün geçmeden Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya www.temaksesuar.com/kolayiade sayfasından iade talebi oluşturup iade gönderi yöntemine uygun olarak gönderdiğiniz taktirde ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.